RMM — Monitoreo y Gestión Remotos
Monitoree servidores Windows y Linux y dispositivos de red, automatice correcciones con scripts y parches, y conéctese de forma remota a través del Relay de Xentrio, que solo usa conexiones de salida — en la misma plataforma que sus tickets, activos e informes.
Xentrio se conecta hacia afuera desde cada sitio mediante HTTPS estándar. No hay túneles VPN que mantener ni reglas de firewall que abrir.
Un pequeño servicio de Windows en cada sitio conecta su red con Xentrio, con pares opcionales principal y de respaldo para alta disponibilidad.
Instale el agente en servidores Windows con un MSI y en Linux con un instalador de una línea. Los servidores en cualquier nube que el Relay pueda alcanzar aparecen en menos de un minuto.
Active reglas de alerta, programe scripts y ventanas de parches, y deje que Xentrio abra tickets cuando algo necesite atención.
El monitoreo, la automatización y el acceso remoto comparten los mismos tenants, activos y registro de auditoría que la mesa de servicio de Xentrio: una alerta puede convertirse en ticket, un ticket puede ejecutar un script y el resultado aparece en sus informes.
CPU, memoria, disco y estado en línea aproximadamente cada 60 segundos, además de los servicios de Windows y las unidades systemd de Linux que elija vigilar.
Sondeo SNMP para FortiGate, Cisco, pfSense y otros dispositivos, seguimiento de sesiones de firewall y análisis de tráfico NetFlow.
Servidor fuera de línea, CPU, memoria o disco altos, servicios detenidos y umbrales de red o tráfico — con notificaciones en la app, por correo y en Microsoft Teams.
Cualquier regla puede abrir un ticket o incidente automáticamente, así nada espera a que alguien vea un correo.
Una biblioteca de PowerShell y Bash que puede ejecutar en uno o varios servidores con salida en vivo, o programar a diario, cada semana o cada mes en su zona horaria.
Ventanas de parches según la zona horaria, alertas silenciadas durante el mantenimiento, escaneos posteriores e informes de cumplimiento para toda la flota.
Despliegue paquetes en servidores, almacenados en caché en el Relay de cada sitio para descargarlos una sola vez en lugar de una vez por servidor.
Un terminal SSH en el navegador y Xentrio RDP a través del Relay, para que SSH y RDP nunca queden expuestos a internet.
Los agentes y dispositivos de red se comunican con el Relay local, y el Relay se conecta hacia Xentrio mediante HTTPS. Las sesiones remotas de terminal y escritorio viajan por la misma ruta cifrada.
Ejecute un Relay principal y uno de respaldo en cada sitio. Si el principal deja de responder durante tres minutos, el de respaldo toma el control automáticamente.
Cada cliente es un tenant totalmente aislado con sus propios servidores, reglas de alerta e informes, mientras sus técnicos trabajan con todos desde una sola consola.
Desde la primera alerta hasta el ticket cerrado y el informe de cumplimiento, cada paso ocurre y queda registrado en la misma plataforma.
El software RMM (monitoreo y gestión remotos) permite a los equipos de TI y MSPs vigilar el estado de servidores y dispositivos de red, recibir alertas cuando algo falla y corregirlo de forma remota con scripts, parches y sesiones remotas. Xentrio incluye RMM en la misma plataforma que su mesa de servicio, inventario de activos e informes.
Servidores Windows y Linux mediante el Agente de Xentrio, ya sea que se ejecuten en Azure, AWS, GCP o en sus instalaciones, además de dispositivos de red como FortiGate, Cisco y pfSense mediante SNMP, y el tráfico de red mediante NetFlow.
No. El Relay de Xentrio en cada sitio solo realiza conexiones HTTPS de salida. Los agentes, los dispositivos de red y las sesiones remotas de terminal y escritorio pasan por él, así que no hay puertos de entrada que abrir ni VPN que mantener.
Sí. Puede mantener una biblioteca de scripts de PowerShell y Bash, ejecutarlos en uno o varios servidores y programarlos a diario, cada semana o cada mes en su propia zona horaria. Las ventanas de parches pueden ejecutarse automáticamente, con las alertas silenciadas mientras los servidores están en mantenimiento.
Las alertas aparecen en el portal de Xentrio y también pueden enviarse por correo y a un canal de Microsoft Teams. Cualquier regla de alerta puede abrir un ticket o incidente automáticamente, para que llegue a la cola habitual de su equipo.
Para ambos. Los MSPs obtienen un tenant totalmente aislado para cada cliente, gestionado desde una sola consola. Los equipos de TI internos obtienen monitoreo, automatización y acceso remoto en la misma plataforma que su mesa de servicio e informes.
El RMM vigila y corrige dispositivos: monitoreo, alertas, scripts y parches. El ITSM gestiona el trabajo: tickets, incidentes, problemas, cambios y SLA. Xentrio hace ambos en una sola plataforma, así una alerta se convierte en ticket y la corrección queda registrada en él.
Reserve una demo en vivo y le mostraremos el monitoreo, las reglas de alerta, los scripts y el acceso remoto trabajando junto con sus tickets e informes.